Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Anbieter von HausKlar ist Kant-IT Solutions, Inhaber Umut Kantarci, Ooser Hauptstr. 51, 76532 Baden-Baden (nachfolgend „wir"). Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum.

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer von HausKlar — sowohl für Vermieterinnen und Vermieter als auch für Mieterinnen und Mieter, die einen Zugang erhalten haben. Abweichende Bedingungen von Nutzerseite gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung. Sie ist nicht Teil dieser Bedingungen, sondern eine eigenständige Information.

2. Was HausKlar leistet

HausKlar ist eine Software zur Verwaltung von Mietverhältnissen. Sie können damit insbesondere Immobilien und Einheiten anlegen, Mietverträge erfassen, Zahlungen nachhalten, Belege und Dokumente speichern, Betriebskostenabrechnungen erstellen und Mieterinnen und Mietern einen eigenen Zugang zu ihrem Mietverhältnis geben.

Der Funktionsumfang entwickelt sich weiter. Wir dürfen Funktionen ergänzen, verändern und — wenn sie kaum genutzt werden oder technisch nicht mehr tragbar sind — auch einstellen. Bei Wegfall einer Funktion, die Sie erkennbar genutzt haben, informieren wir Sie mit angemessenem Vorlauf und stellen sicher, dass die damit erzeugten Daten weiter les- und exportierbar bleiben.

Welcher Umfang Ihnen zur Verfügung steht — etwa die Zahl der Einheiten, der erzeugbaren Dokumente oder der Fragen an den KI-Assistenten —, richtet sich nach Ihrem Tarif (Abschnitt 4).

3. Konto und Vertragsschluss

Die Nutzung setzt ein Nutzerkonto voraus. Mit dem Absenden des Registrierungsformulars geben Sie ein Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrages ab; der Vertrag kommt zustande, sobald wir das Konto anlegen und Ihnen den Zugang eröffnen. Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht.

Sie müssen unbeschränkt geschäftsfähig sein und wahrheitsgemäße Angaben machen. Ein Konto ist persönlich; Zugangsdaten geben Sie nicht weiter. Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand anderes Zugriff auf Ihr Konto hat, ändern Sie bitte umgehend Ihr Passwort und informieren uns.

Mieterinnen und Mietern kann eine Vermieterin oder ein Vermieter einen Zugang per E-Mail-Einladung eröffnen. Dieser Zugang ist auf das eigene Mietverhältnis beschränkt und für die eingeladene Person unentgeltlich.

Ein kostenpflichtiger Tarif (Abonnement) oder ein Einmalkauf ist ein zusätzlicher Vertrag. Er kommt zustande, wenn Sie im Bestellvorgang die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen" bzw. die Kaufbestätigung des App Store oder von Google Play betätigen. Vor der Bestellung sehen Sie Tarif, Preis, Laufzeit und Verlängerung und können Ihre Angaben korrigieren. Die Bestätigung erhalten Sie per E-Mail. Ein Abonnement gehört zu der Organisation, für die es abgeschlossen wurde, nicht zur bestellenden Person.

4. Tarife und Entgelte

Tarife

HausKlar gibt es im kostenlosen Tarif Start und in den kostenpflichtigen Tarifen Privat und Profi. Umfang, Grenzen und Preise der Tarife stehen auf der Preisseite und in der Anwendung unter „Tarif & Abo". Maßgeblich sind die Angaben zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Zugänge von Mieterinnen und Mietern sind dauerhaft unentgeltlich.

Gründer-Zugang

Konten, deren Organisation während der offenen Beta angelegt wurde, behalten den vollen Funktionsumfang ohne die Grenzen der Tarife dauerhaft unentgeltlich, solange das Konto besteht („Gründer-Zugang"). Das gilt auch für später hinzukommende Funktionen. Ein Kauf ist für diese Konten nicht nötig.

Abonnements

Die Tarife Privat und Profi werden als Abonnement mit monatlicher oder jährlicher Laufzeit angeboten. Das Entgelt ist jeweils zu Beginn einer Laufzeit im Voraus fällig. Wie sich ein Abonnement verlängert und wie Sie es kündigen, regelt Abschnitt 10.

Einzelne Dokumente

Über das Kontingent Ihres Tarifs hinaus können Sie einzelne Dokumente oder Pakete als Einmalkauf erwerben. Gekaufte Dokumente werden erst verbraucht, wenn das Kontingent Ihres Tarifs aufgebraucht ist, und verfallen nicht, solange das Konto besteht.

Bezahlung

• In der App bezahlen Sie über den App Store von Apple bzw. über Google Play. Abrechnung, Zahlungsmittel und Erstattungen richten sich dort nach den Bedingungen des jeweiligen Stores.
• Im Browser bezahlen Sie über unseren Zahlungsdienstleister Stripe per Lastschrift, Karte oder einer anderen dort angebotenen Zahlungsart. Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail.

Preisänderungen

Preise laufender Abonnements ändern wir nur zum Beginn einer neuen Laufzeit und kündigen eine Erhöhung mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail an. Sie können das Abonnement bis zum Wirksamwerden kündigen; auf diese Möglichkeit weisen wir in der Ankündigung hin. Bei Käufen über einen Store gilt zusätzlich dessen Verfahren für Preisänderungen.

Grenzen, Zahlungsausfall und Wechsel des Tarifs

5. Verantwortung für Inhalte

HausKlar wird von zwei Gruppen genutzt, und die Verantwortung ist entsprechend geteilt:

• Für Ihr Nutzerkonto (E-Mail, Name, Anmeldedaten) sind wir verantwortlich.
• Für die Inhalte, die eine Vermieterin oder ein Vermieter einstellt — Mietverhältnisse, Namen und Kontaktdaten von Mietern, Zahlungen, Belege, Abrechnungen — ist die jeweilige Vermieterin bzw. der Vermieter verantwortlich. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung stellen wir auf Anfrage unter kontakt@hausklar.app bereit. Wer personenbezogene Daten Dritter — insbesondere von Mieterinnen und Mietern — in HausKlar einstellt, muss dafür eine eigene Rechtsgrundlage haben und die betroffenen Personen informieren.

6. Ihre Pflichten

• Sie stellen keine Inhalte ein, die gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen — etwa fremde Urheberrechte oder Persönlichkeitsrechte.
• Sie nutzen HausKlar nicht, um die Anwendung zu stören, automatisiert auszulesen, Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen oder in fremde Daten zu sehen.
• Sie sorgen selbst dafür, dass Ihre Angaben zutreffend sind — insbesondere Mietbeträge, Umlageschlüssel und Abrechnungszeiträume. HausKlar rechnet mit dem, was Sie eingeben.
• Sie halten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten selbst ein. HausKlar ersetzt kein Archiv im Sinne der GoBD; nutzen Sie den Export für Ihre eigene Sicherung.

Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen dürfen wir den Zugang vorübergehend sperren und den Vertrag außerordentlich kündigen. Vor einer Sperre weisen wir Sie auf den Verstoß hin, soweit das nach den Umständen möglich und zumutbar ist.

7. Automatische Erkennung und erzeugte Dokumente

HausKlar liest Belege automatisch aus und schlägt dabei Werte vor — Kostenart, Betrag, Zeitraum, zugehörige Immobilie — und schätzt bei Abrechnungen der Hausverwaltung ein, welche Positionen nach der Betriebskostenverordnung umlagefähig sein könnten. Ebenso erzeugt HausKlar Schreiben und Abrechnungen aus Ihren Angaben.

Für Schäden, die daraus entstehen, dass ein automatisch erzeugter Vorschlag ungeprüft übernommen wurde, haften wir nach Abschnitt 11 nur im Rahmen der dort genannten Grenzen.

8. Verfügbarkeit und Wartung

Wir betreiben HausKlar mit der Sorgfalt eines ordentlichen Anbieters, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten legen wir nach Möglichkeit in nutzungsschwache Zeiten und kündigen längere geplante Unterbrechungen vorher in der Anwendung an. Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs — etwa beim Rechenzentrum, bei Netzbetreibern oder durch Angriffe Dritter — haben wir nicht zu vertreten.

9. Rechte an Ihren Daten

Die Inhalte, die Sie einstellen, bleiben Ihre. Wir erwerben daran nur die Rechte, die für den Betrieb der Anwendung nötig sind — speichern, anzeigen, verarbeiten, sichern —, und ausschließlich zu diesem Zweck. Wir verkaufen Ihre Daten nicht, werten sie nicht für Werbung aus und geben sie nicht an Dritte weiter, soweit das nicht für den Betrieb erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Für die Verbesserung der automatischen Belegerkennung nutzen wir bestätigte Zuordnungen. Das geschieht ohne Inhalte, die einzelne Personen oder Objekte identifizieren; Näheres steht in der Datenschutzerklärung.

Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren. Das gilt unabhängig davon, ob der Vertrag noch läuft.

10. Laufzeit, Kündigung und Löschung

Nutzungsvertrag

Der Nutzungsvertrag (Konto) läuft auf unbestimmte Zeit. Sie können ihn jederzeit ohne Frist und ohne Angabe von Gründen beenden, indem Sie Ihr Konto in den Kontoeinstellungen löschen oder uns eine formlose Nachricht schicken. Wir können mit einer Frist von drei Monaten kündigen; das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beidseitig unberührt.

Abonnements

Ein Abonnement läuft für die gewählte Laufzeit (ein Monat oder ein Jahr) und verlängert sich automatisch um dieselbe Laufzeit, wenn es nicht bis zum Ende der laufenden Laufzeit gekündigt wird.

Für Verbraucher gilt abweichend: Nach Ablauf der ersten Laufzeit verlängert sich ein Jahresabonnement auf unbestimmte Zeit und kann dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Für die Zeit nach dem Vertragsende bereits gezahlte Entgelte erstatten wir anteilig.

So kündigen Sie ein Abonnement:

• Über den App Store oder Google Play gekauft: in der Abo-Verwaltung Ihres Apple- bzw. Google-Kontos, bei Apple spätestens 24 Stunden vor Ablauf der Laufzeit. Den Weg dorthin finden Sie in HausKlar unter „Tarif & Abo" → „Abo verwalten".
• Im Browser gekauft: über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen" auf unserer Website, unter „Tarif & Abo" → „Abo verwalten" oder per E-Mail an kontakt@hausklar.app.

Löschung nach Vertragsende

Nach der Kündigung des Nutzungsvertrages werden Ihre Daten gelöscht. Damit ein versehentliches Löschen nicht sofort unumkehrbar ist, bleiben sie zunächst 30 Tage wiederherstellbar und werden danach endgültig entfernt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten — etwa für Rechnungen — bleiben davon unberührt; betroffene Daten werden für die Dauer der Pflicht gesperrt statt gelöscht.

Bitte exportieren Sie vorher, was Sie behalten möchten. Nach Ablauf der 30 Tage können wir Daten nicht mehr herausgeben.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für

• Schäden aus fehlerhaften oder unvollständigen Angaben, die Sie eingegeben haben,
• Folgen ungeprüft übernommener automatischer Vorschläge (Abschnitt 7),
• den Verlust von Daten, soweit er bei ordnungsgemäßer, regelmäßiger Sicherung durch Sie vermeidbar gewesen wäre.

Diese Beschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeitenden und Beauftragten. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere von Verbrauchern, bleiben unberührt.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen ändern, wenn sich die Rechtslage, die Rechtsprechung oder der Leistungsumfang ändert oder eine Regelung sich als lückenhaft erweist — und soweit die Änderung Sie nicht unangemessen benachteiligt.

Änderungen kündigen wir mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden per E-Mail an. Widersprechen Sie nicht bis zum genannten Zeitpunkt, gelten die neuen Bedingungen als angenommen; auf diese Wirkung weisen wir in der Ankündigung gesondert hin. Widersprechen Sie, können beide Seiten den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

13. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kant-IT Solutions, Ooser Hauptstr. 51, 76532 Baden-Baden, kontakt@hausklar.app) mittels einer eindeutigen Erklärung — zum Beispiel per E-Mail — über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie über den App Store oder Google Play gekauft, erfolgt die Rückzahlung über den jeweiligen Store.

Wertersatz: Haben Sie verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll — was bei der sofortigen Freischaltung eines Tarifs der Fall ist —, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

Einzelne Dokumente: Bei Einmalkäufen erlischt das Widerrufsrecht, sobald wir mit der Bereitstellung begonnen haben, nachdem Sie dem ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht damit verlieren.

Muster-Widerrufsformular

14. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungs­gesetz). Melden Sie sich bei Problemen bitte direkt unter kontakt@hausklar.app.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Schutzvorschriften dieses Staates unberührt.

Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Baden-Baden.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.